Melbet কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করে যাচাই করুন। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনি সব সুবিধা পাবেন। আরও জানতে দেখুন Register।

প্রথমে আপনার লেনদেনের রিসিট এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট আইডি যাচাই করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ মেসেজ দিন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দেখুন Login।

উইথড্র রিভিউ প্রক্রিয়ার অংশ। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে কি না এবং বোনাস শর্তাবলী পূরণ হয়েছে কি না তা চেক করুন। সঠিক তথ্যের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখুন। বিস্তারিত জানুন Terms।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। সাধারণত নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর বোনাস মূল ব্যালেন্সে যোগ হয়। বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন Bonus।

হ্যাঁ, আমরা উচ্চপর্যায়ের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানুন Privacy।

ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন, ব্রাউজারের ক্যাশে মেমোরি ক্লিয়ার করুন অথবা অ্যাপটি আপডেট করে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধান না হলে দেখুন All Games।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'রিস্পন্সিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে দৈনিক বা মাসিক লিমিট সেট করতে পারেন। বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। দেখুন Responsible Gaming।

সাইটের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনার ইউজার আইডি প্রদান করলে তারা দ্রুত সহায়তা করতে পারবে। দেখুন Support।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার কারণ উল্লেখ করুন। অনুরোধের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি ডিঅ্যাক্টিভেট করে দেব। দেখুন Terms।